ALGEMENE VOORWAARDEN

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties op deze site. Lees ze aandachtig door. Zij doen geen inbreuk op uw wettelijke rechten. Wij kunnen deze voorwaarden op elk ogenblik wijzigen en u zal gevraagd worden met de voorwaarden in te stemmen telkens wanneer u een bestelling plaatst. Zorg ervoor dat u bekend bent met onze huidige algemene voorwaarden tribalpets.com is een online winkel eigendom van en wordt beheerd door
Tribal Netherlands B.V.
Verlengde Poolseweg 16
4818 CL
Breda
Netherlands

BEDRIJFSNUMMER: 82072841
VAT-NUMMER: NL 862326059B01

ONS CONTRACT

U hebt de mogelijkheid om eventuele invoerfouten in uw bestelling te controleren en te corrigeren tot op het moment dat u uw bestelling verzendt door op de knop 'Uw bestelling plaatsen' te klikken. Nadat u een bestelling bij ons hebt geplaatst, krijgt u van ons een referentienummer van de bestelling en gegevens over de producten die u hebt besteld. Deze informatie is een bevestiging, geen aanvaarding van uw bestelling.

De aanvaarding van uw bestelling en de totstandkoming van een wettelijk bindend contract tussen ons zal pas plaatsvinden wanneer u een e-mail ontvangt met de bevestiging dat de betaling is ontvangen. Wij kunnen uw bestelling om welke reden dan ook geheel of gedeeltelijk weigeren. In dat geval nemen wij contact met u op en laten wij u dat zo spoedig mogelijk weten. Bij de beslissing om uw bestelling al dan niet te aanvaarden kunnen wij of onze partner voor de verwerking van betalingen bepaalde informatie over u gebruiken, waaronder informatie die wij ontvangen van kredietinformatie- en fraude-opsporingsbureaus. Dit helpt u en ons te beschermen tegen frauduleuze transacties. Wij zullen u op de hoogte brengen als uw betalingsgegevens om een of andere reden niet kunnen worden goedgekeurd en kunnen u uitnodigen om met een andere methode te betalen.

PRIJZEN EN BETALING

Alle prijzen en kosten op deze site zijn vermeld in euros. Zij zijn inclusief de eventueel verschuldigde BTW, maar exclusief de bezorgkosten (voor details zie 'Bezorging' hieronder). De totale kosten van uw bestelling zijn de prijs van de producten die u bestelt plus de eventuele bezorgkosten. Alle kosten en kortingen worden duidelijk aangegeven voordat u uw bestelling plaatst.

Prijzen, aanbiedingen en producten zijn afhankelijk van hun beschikbaarheid en kunnen vóór (maar niet nadat) wij uw bestelling aanvaarden, veranderen. Als iets niet beschikbaar is, kunnen wij u een alternatief aanbieden. Wij doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat alle informatie op deze site juist is, maar af en toe kunnen er fouten in de informatie voorkomen. Als wij een fout ontdekken in de prijs of de beschrijving van een product dat u besteld hebt, zullen wij u hierover informeren en u vragen of u wilt doorgaan met uw bestelling of deze wilt annuleren. Wij behouden ons het recht voor om de prijzen op elk ogenblik te wijzigen zonder u daarvan op de hoogte te brengen. Wij aanvaarden betaling met de kaarten die hieronder en op de betalingspagina vermeld staan. De betaling wordt in mindering gebracht wanneer wij uw bestelling verwerken.

Wij hebben geen relatie met derde partij bedrijven die kortingscodes of promoties aanbieden, en dat elke aanbieding of korting rechtstreeks van Tribal Pet Foods zou komen via e-mail, op onze sociale media of rechtstreeks op tribalpets.com/nl. Neem contact met ons op via hallo@tribalpets.com voordat u uw bestelling voltooit bij de kassa als u vragen hebt over kortingen.

KORTINGSCODES EN PROMOTIES

Door een kortingscode te gebruiken, stemmen gebruikers ermee in zich aan deze algemene voorwaarden te houden. Elke overtreding kan resulteren in de annulering van de korting en/of andere acties die noodzakelijk worden geacht door de uitgevende partij.

1. Het gebruik van kortingscodes is afhankelijk van beschikbaarheid en kan beperkt zijn tot specifieke producten, diensten of promotieperiodes.
2. Kortingscodes zijn niet overdraagbaar en kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld of worden gecombineerd met andere aanbiedingen, tenzij expliciet vermeld.
3. Elke kortingscode is geldig voor eenmalig gebruik per klant, tenzij anders aangegeven.
4. Kortingscodes kunnen niet met terugwerkende kracht worden toegepast op eerdere aankopen.
5. De vervaldatum van elke kortingscode wordt gespecificeerd bij uitgifte en er worden geen verlengingen toegestaan.
6. Misbruik of ongeoorloofde verspreiding van kortingscodes kan leiden tot opschorting of beëindiging van het bijbehorende gebruikersaccount.
7. Kortingscodes zijn alleen van toepassing op het moment van afrekenen op het aangewezen platform of website.
8. De uitgevende partij behoudt zich het recht voor om kortingscodes te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of te annuleren.
9. In het geval van een terugbetaling voor een aankoop die is gedaan met behulp van een kortingscode, zal het terugbetaalde bedrag de betaalde kortingsprijs weerspiegelen.
10. Elke kortingscode is geldig voor eenmalig gebruik per klant, tenzij anders vermeld, en tenzij expliciet anders vermeld, zijn kortingscodes bedoeld voor eenmalig gebruik.

Wij hebben geen banden met bedrijven van derden die kortingscodes of promoties aanbieden, en elke aanbieding of korting zou rechtstreeks van Tribal Pet Foods komen via e-mail, op onze sociale media of rechtstreeks op tribalpets.com/nl. Neem contact met ons op via hallo@tribalpets.com voordat u uw bestelling afrondt bij de kassa als u zich zorgen maakt over kortingen.

BEZORGING

Uw bezorgadres moet in het Nederland zijn. Normaal gezien duurt het bezorgen tussen twee en vijf werkdagen en wij doen al het mogelijke om de in deze rubriek vermelde leveringstermijnen na te leven. Soms kunnen de leveringstermijnen echter worden beïnvloed door factoren waarover wij geen controle hebben en daarom kunnen zij niet worden gegarandeerd.

Voor bezorgingen moet worden getekend. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u thuis bent of het artikel kunt ophalen als u niet thuis was. Indien u niet thuis bent en de bezorging niet mogelijk was, behouden wij ons het recht voor om extra bezorgkosten in rekening te brengen indien u wenst dat wij uw artikel opnieuw verzenden. Zorg ervoor dat u het ontvangstbewijs bij uw bestelling bewaart.

BEZORGKOSTEN

Wij stellen alles in het werk om onze bezorgkosten zo laag mogelijk te houden. Zodra u producten in uw winkelmandje hebt gedaan, worden de overeenkomstige kosten automatisch opgeteld en op de volgende factuurpagina getoond. U zult deze kosten altijd kunnen zien voordat u uw bestelling verzendt. Als u extra artikelen toevoegt, controleer dan de bezorgkosten door op 'Herberekenen' te klikken.

De bezorgkosten voor Nederland bedragen €15,99 voor alle bestellingen onder de €45.

ONTBREKENDE, BESCHADIGDE OF ONJUISTE BESTELLINGEN

Wij doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat u uw bestelling in perfecte staat ontvangt. Als u niet al uw producten heeft ontvangen, of in het onwaarschijnlijke geval dat een product beschadigd of defect aankomt, neem dan contact met ons op via hallo@tribalpets.com.

RETOURZENDINGEN, ANNULERINGEN EN TERUGBETALINGEN

Raadpleeg  Retourneren en Terugbetalen.

DEZE WEBSITE

tribalpets.com en zijn leveranciers bezitten het auteursrecht, de handelsmerken en alle andere intellectuele eigendomsrechten in al het materiaal en de inhoud op deze website. U mag het alleen voor uw eigen persoonlijk, niet-commercieel gebruik gebruiken, downloaden, kopiëren, publiceren, verzenden of op enige andere manier beschikbaar stellen. Elk ander gebruik of reproductie van het materiaal of de inhoud is ten strengste verboden.

ALGEMEEN

Deze voorwaarden en alle transacties in verband met deze website vallen onder de Engelse wetgeving en zijn onderworpen aan de niet-exclusieve jurisdictie van de Engelse rechtbanken. Wij aanvaarden geen wijzigingen van deze voorwaarden. Uw rechten met betrekking tot gegevensbescherming worden uiteengezet in ons Privacybeleid. Deze bepalingen en voorwaarden hebben alleen betrekking op de tribalpets.com website. Alle andere websites waarnaar u vanaf deze site linkt, of die gekoppeld waren aan tribalpets.com worden beheerst door hun eigen bepalingen en voorwaarden. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de inhoud of de werking van websites die niet onder onze controle staan. Wij zijn wettelijk verplicht u te vertellen dat de verkoop alleen in het Engels gesloten kan worden en dat er geen openbare registratieplicht geldt.